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1.如何预订婴儿，儿童票？收起展开.方式一：采购机票管理--航班查询及预订
方式二：采购机票管理--PNR导入创建订单
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2.我的订单已创建成功收起展开.
在线订单管理--当日最新订单
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3.支付有限额吗？收起展开.
- 通过第三方（支付宝、财付通等）余额支付在平台支付没有限额
- 储蓄卡开通网银办理银行U盾在平台支付没有限额
- 信用卡开通网银在平台支付随着银行政策的调整，限额也会随之变动；可通过支付通道的不同进行选择支付，例如下图中国工商银行点击第一个工行图标进
- 行支付，当提示限额时，点击第二个工行图标进行支付，可解决信用卡支付限额问题
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4.订单显示退款成功怎么没有到账呢？收起展开.
- 如果通过第三方（支付宝、财付通等）余额支付退款会时实退回到支付宝账户，您看到的退款时间就是款到账的时间
- 如果是通过网银支付，储蓄卡退款银行处理需要1-3个工作日左右，信用卡退款银行处理需要2-5个工作日左右；
- 如果平台已显示退款成功，但您长时间未查到帐，请联系结算部电话021-61851358